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市经济和信息化工作党委以专项整治为抓手着力建立反对“四风”长
  

市经济和信息化工作党委以专项整治为抓手着力建立反对“四风”长效机制

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在党的群众路线教育实践活动中,市经济和信息化工作党委突出问题导向,从更好地履行职能出发,大力开展“专项整治”,推进建章立制,取得扎实成效。
  一、开展通信行业损害群众利益突出问题专项整治
  针对活动中群众反映强烈的通信行业存在的垃圾短信、乱收费等突出问题开展专项整治。召集上海市通信管理局、上海电信、上海移动、上海联通,共同展开专项治理工作。专项整治坚持“标本兼治、纠建并举”,以服务和营销、资费和收费、网络质量和垃圾短信四方面作为重点,着力整治服务违约、夸大宣传本文由毕业论文http://www.lw54.com收集整理、代理商不规范营销行为、资费套餐不易理解、手机上网费用争议、部分增值业务不明扣费、网络覆盖不全面、上网速度慢、垃圾短信等涉及群众利益的突出问题。上海电信自专项整治以来,累计关停端口数2226个,拦截垃圾短信9731万条,垃圾短信投诉下降幅度达到53%。专项整治以来,上海电信共缩减747个营销套餐,环比下降15%。上海联通建立涉及网络保障、业务管理、渠道服务、系统支撑等四条线的20余项承诺,部分面向客户的承诺做到即时承诺、即时处理。同时,上海联通还强化了渠道管控,建立市、区、末梢渠道三级管理,并推出100多项短信“消费提醒”,未经用户同意,严禁以平台外呼形式强行推销业务。上海移动推出了十项温馨提醒举措,使客户避免不明扣费。 论文代写 http://www.lW54.com

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